Отправил SMS, деньги списались, SMS не дошла.

[MavroMoney]

Всем привет!
Ситуация: Отправил SMS, деньги списались, SMS не дошла.
Отправлял 5 декабря 2013, 11:20:16 и 15 ноября 2013, 13:02:26.

[sd]

Всем привет!
Ситуация: Отправил SMS, деньги списались, SMS не дошла.
Отправлял 5 декабря 2013, 11:20:16 и 15 ноября 2013, 13:02:26.

Запрос на непрохождение сообщения до адресата рекомендую направить в тех.поддержку. У меня нет возможности на форуме отслежить все сообщения,требующие ответа через какое-то неопределенное время (надо запросить информацию у оператора, дождаться ответа и потом ответить вам - а найти ваше сообщение уже будет трудновато, а в тех.поддержке хоть будет тикет, который всегда на виду, если он не закрыт).

А, чуть не забыл. С 2 декабря правила тарификации изменились (в новости это не совсем явно написано, но все же): деньги стали сниматься за отправку (если сообщение от нас ушло), а не за доставку. Такие правила вынужденные - нам перестали возвращать деньги за недоставленные сообщения. Опять же, это новое правило от мобильных операторов, насколько мне известно.

[MavroMoney]

sd, привет! В тех. поддержку - это тут на форуме?

[sd]

sd, привет! В тех. поддержку - это тут на форуме?

Не, не на форуме... это надо написать на support@comtube.com. Здесь, скажем, люди из тех.поддержки не появляются... тут только я, надеюсь, все таки кто то еще присоединится...